售后保修期限及方式？

腾讯QQfamily儿童智能台灯（K8和K9）自产品售出之日（以实际收货日期为准）起， 7日内无理由退货，30日内质量问题包换，主机保修三年，魔豆保修一年。

台灯能用多久？

理论上这盏灯的光源使用寿命可达50000小时以上，经专业抗衰老测试，即使排除光衰后，使用寿命也可长达38000小时，足够陪伴孩子长大成人。腾讯QQfamily儿童智能台灯的光源是由99颗LED贴片灯珠组成的，单颗灯珠的功率是0.2瓦。在总功率是11瓦的设定下，使用99颗灯珠可保证单颗灯珠能以50%的低负荷工作，最大程度增强光效，延长衰减期。

魔豆是怎样记录孩子学习和坐姿的？

魔豆内置了G-Sensor重力传感器，在标准坐姿校准后，G-sensor能感知使用者的位移差变化完成坐姿判定，因此但凡孩子坐姿不正或起身离开，都将被魔豆感知并传给台灯进行提示。同时，G-Sensor也有时间记录的功能，由于孩子没有太多时间观念，因此台灯会在45分钟后进行休息提醒，以避免孩子过度用眼。

怎样用魔豆记录孩子的学习和坐姿？

①. 将魔豆从灯座中拿起，正确佩戴到胸前；

②. 按魔豆上的 “ 十 ” 字按键；

③. 当魔豆发出 “ 嘀 ” 一声后，此时魔豆会自动进行坐姿校准；

④. 当台灯底座发出 “ 嘀 - 嘀 ” 的两声提示后，魔豆开始记录学习和坐姿。

魔豆使用是不是每次都要连接手机？

魔豆在第一次使用需要连接手机APP才能使用，否则无法激活和启动魔豆的工作状态；在以后的使用中就无需每次都连接手机。但如果台灯的电源适配器长时间未通电，魔豆电池电量会因待机而耗尽。

当台灯再次通电并拿起魔豆时，台灯时会发出“请用手机找到我哦”的语音提示，这时需要将魔豆与手机APP再次进行连接后才能使用。另需注意的是每次佩戴时均需要按 “ + ” 进行坐姿校准，否则孩子的学习将无法被记录。

当家长希望查看孩子的学习坐姿时，可通过用APP与魔豆通过蓝牙连接后进行数据同步，就可以在手机上直观的看到孩子的学习情况。

为什么魔豆无法与App蓝牙连接？

①. 检查手机蓝牙是否开启；

②. 检查手机设备是否支持蓝牙4.0及以上(苹果需要iphone4S及以上型号)；

③. 检查魔豆电量是否充足，若魔豆亮红灯或没电，蓝牙将连接不稳定或链接不到；

④. 检查魔豆是否距离手机较远（1米以内为佳）；

⑤. 长按魔豆20秒重启后，再次尝试与App进行绑定；

在线辅导具体是什么功能？

我们的【魔灯魔豆】有“拍照搜题”的功能，点入功能区，将手机清晰点击需解答的题目后拍照，数秒钟后答案和解题思路将会呈现。当然题海无边，我们的题库还在不断完善中，我们会一直努力的~

是否有辐射？

我们通过了IEF标准（检验电子设备对人身体影响）的欧盟EN62493认证， 辐射程度甚至低于工信部可检测范围。

魔豆充电需要充多久？每次充满电后能用多久？

当第一次使用时，请先对魔豆充电10分钟后再使用为佳。

充电时长：魔豆从没电状态到满电需充电约3小时。

使用时长：魔豆满电状态下，能持续使用约5小时。